Zur Verstärkung unseres Team suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeiter/in im Techniker Support

(m/w/d)

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flex|pos betreut herstellerunabhängig PC-basierende Kassensysteme inklusive Back Office,
IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur und vielfältige Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team,
den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.

Als Supporter bist Du das Bindeglied zwischen interner Technik, unseren Kunden und unseren Servicetechnikern vor Ort.

Deine Aufgaben
Europaweiter Support unserer Fieldservice Techniker bei Ihren Einsätzen
Begleitung von Pilotinstallationen im In- und Ausland
Erstellen von technischen Dokumentationen für unsere Techniker
Qualitätskontrolle und Abnahme der durchgeführten Arbeiten
Problemanalysen in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen unserer Kunden Schulung neuer Servicetechniker
Unterstützung unseres internen Repaircenters bei technischen Problemen
Deine voraussetzungen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration / Elektrotechnik und/oder Berufserfahrung in der Betreuung von IT Systemen) oder ein vergleichbares Studium
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software
und bringst Netzwerkgrundkenntnisse mit
Führerschein Klasse B
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service für IT Systeme sind von Vorteil
Wenn die Kenntnisse und Fähigkeiten gegeben sind,
ist auch ein Quereinstieg denkbar
Welche persönlichen Eigenschaften benötigst Du?
Du telefonierst gerne und bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung freundlich
und kommunikationsstark
Du verstehst dich als Dienstleister und möchtest immer die beste Lösung für unsere Kunden finden
Du arbeitest gerne im Team und übernimmst darin eine kooperative Rolle
Du bist entscheidungsfreudig
Eigenmotivierte und strukturierte Arbeitsweise
Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Optimierungspotential
Da Du der Point of Contact im Service für unsere Partner bist, verfügst Du über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
Du hast ein ausgeprägtes Risikobewusstsein in der Abwägung von
Risiken und Chancen
Diese Informationen könnten Dich ebenfalls interessieren:
Du arbeitest im Schichtdienst im Zeitraum von 7 bis 22 Uhr von
montags bis samstags
Projektbezogen kann auch Nachtarbeit anfallen
Vollzeit (40 Std.)
Zusätzlicher, vergüteter Rufbereitschaftsdienst morgens und abends
Arbeitsort: Unna, Heinrich-Hertz-Straße 10
Kostenfreie PKW-Stellplätze für Mitarbeiter
Förderung von Aus- und Weiterbildung
Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Gratisgetränke, Unfallversicherung - 24/7 weltweit, Mitarbeiterküche, Persönliches Coaching, ShoppingCard - jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung
Ab sofort

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@flex-pos.com

Oder direkt online bewerben
Direkt Bewerben

Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Deiner Bewerbung oder Deinen Entwicklungschancen bei uns – sende mir gern eine E-Mail.

Robin Löbbecke

Abteilungsleiter
‍People & Culture


E-Mail: bewerbung@flex-pos.com

Unsere Benefits

Wir möchten, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlt und uns als das schätzt,
was wir sind: ein innovatives, familienfreundliches und verantwortungsvolles Familienunternehmen. Deshalb bieten wir neben einem attraktiven Gehalt eine Vielzahl
an zusätzlichen Leistungen – für ein angenehmes Arbeitsklima
und zufriedene Mitarbeiter.

Gesundes Arbeiten
Massagen
Pluxee Benefits Pass
Teamseminare
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness Studio
Kita-Zuschuss
Corporate Benefits Portal
Vermögenswirksame Leistungen
Jobrad
Unfallversicherung
24/7 Weltweit
Und vieles mehr!
Foodji Automat

Das sagen unsere Mitarbeiter

„Wer sich hier weiterbilden möchte, der rennt offene Türen ein. Man kann selbst Vorschläge einbringen und wird sehr darin unterstützt und bestärkt, sich weiter zu entwickeln und auf seinem Fachgebiet immer auf dem neuesten Stand zu sein.“

Sabine List, Abteilung Accounting

„Es ist sehr schätzenswert, dass man sogar mit der Geschäftsführung über seine Probleme und Sorgen reden kann und das einem viel Verständnis, Rat und Hilfe angeboten wird.“

Anonymer Mitarbeiter des Unternehmens

„Bei flex|pos stimmt einfach das Gesamtpaket: der Umgangston ist sehr familiär, ich fühle mich aufgehoben. Hier sind alle sehr flexibel, das Unternehmen selbst, aber auch wir Mitarbeiter. Egal ob Arbeitszeiten oder Überstunden – hier herrscht ein gegenseitiges Geben und Nehmen und das macht das Arbeiten sehr angenehm.“

Ilka Meissner, Partner Management

„Ich bin schon von der ersten Stunde an bei flexIpos und fühle mich hier wie Zuhause. Ich arbeite mit tollen Kollegen und auch der Umgang mit der Chefetage ist super – es gibt kein „da oben“ und „hier unten“, nur ein „wir“. Alle kennen sich, es herrscht eine tolle Stimmung. So macht das Arbeiten wirklich Spaß.“

Norman Trutz, Leiter Dispatch

„Bei uns wird es nicht langweilig. Kein Tag ist wie der andere, immer wieder gibt es neue Herausforderungen, die gelöst werden wollen. Das mache ich gerne eigenverantwortlich, kann aber auch immer auf meine Kollegen zählen.“

Lothar Körner, Qualitätsmanager

„Die Flexibilität und die Feedback Kultur macht flex|pos als Arbeitgeber aus. Aber auch die flex|dna, als gesammeltes Werk stellt sie die wichtigsten Unternehmenswerte dar: Wir heißen jeden Willkommen, Wir denken in Lösungen, Wir sind Wertschätzend, Wir sind füreinander da, Wir geben und holen Feedback. Durch diese Leitsätze wird ein gelungenes Miteinander im Arbeitsalltag geschaffen.“

Robin Löbbecke, People & Culture Manager

„Die einzigartige Flexibilität von flexIpos erleben nicht nur unsere Kunden, man spürt sie im ganzen Unternehmen. Dadurch kann ich auch mein Familienleben flexibel gestalten und habe so eine tolle Work-Life-Balance. Das motiviert.“

Dominik Credo, Prozessmanager